工作职责
1、用流利的普通话,规范的服务用语,丰富的专业知识,热情周到地为市民提供快捷、准确的电话服务;2、快速学习掌握项目相关知识,准确理解他人诉求,并予正确解答,特殊问题及时反馈给主管;
3、服从上级领导的工作安排和管理,具有团队合作精神;
4、对工作过程中接触的机密内容进行严格保密。
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